Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, pagos, entrega y garantía. Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp.
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Cuando se confirma el pago, WooCommerce habilita los accesos descargables correspondientes y los envía al email del pedido. No hay envío físico; podés abrir los enlaces desde celular o computadora.
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Sí. Una vez que tenés el enlace, el acceso a tu pack es de por vida. Podés volver a descargarlo cuando quieras, las veces que necesites.
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Revisá primero spam o promociones y confirmá que el email del pedido esté bien escrito. Si el pago ya figura confirmado y no encontrás el mensaje, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos a recuperar el acceso.
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Es automática: cada grupo se forma con 3 productos distintos elegibles y se descuenta el más económico del grupo. No necesitás cupón. BRAIN Originals queda fuera de esta promo porque tiene su propia lógica de combos.
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En Argentina pagás en ARS con Mercado Pago o transferencia bancaria; la transferencia tiene 5% de descuento adicional. Desde el exterior pagás en USD mediante PayPal o tarjeta.
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En Argentina, sí: a través de Mercado Pago podés abonar en cuotas con tarjeta de crédito. Para compras del exterior en USD se muestran las opciones disponibles de PayPal/tarjeta al momento de pagar.
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BRAIN Originals identifica la línea creada con método propio. En el resto del catálogo, la ficha de cada producto describe el contenido, formato y condiciones de uso disponibles; revisala antes de comprar.
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La entrega es 100% digital por email. En Argentina la tienda muestra y cobra en pesos argentinos (ARS); para clientes del exterior muestra y cobra en dólares estadounidenses (USD) mediante PayPal.
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El acceso es para uso personal. Podés guardarlo o imprimirlo en tus dispositivos, pero no está permitida la reventa ni la redistribución pública del contenido.
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La tienda mantiene visible el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO conforme a la Disposición 954/2025 y la normativa vigente. La aplicación concreta puede depender del tipo de compra y de si el producto o servicio ya fue efectivamente utilizado o consumido; consultá la Política de devolución.
